Titel:
Fremtidens kollektive trafik

Abstract:
I dag kører 14 mio. kunder årligt med rutebiler i Århus Amt. Antallet af rejsende har været stabilt i flere år. Trods den opløftende statistik står rutebiltransporten overfor nogle store udfordringer i fremtiden. På landsplan oplever mange trafikselskaber et fald i kundetallet. Dertil kommer, at kundernes forventninger til produktet ændrer sig. Det er ikke længere nok, at rutebilen kommer til tiden. Der skal være individuel service tilpasset den enkeltes behov. og det har givet Århus Amt anledning til at samle kræfterne om initiativer, der kan være med til at fastholde kunderne.
I foråret 2006 har Århus Amt, Arkitektskolen Aarhus og Arriva samarbejdet om at forbedre og udvikle det kendte bus koncept med særlig fokus på brugerne.
I dette paper præsenteres forløbet og resultaterne af samarbejdet.

Forfatter:
Birgitte Geert Jensen Lektor, Industriel Designer Arkitektskolen Aarhus Nørreport 20 DK-8000 Aarhus C Email: birgitte.geert.jensen@aarch.dk Mette Julbo Trafikchef i Århus Amt Århus Amt Lyseng Allé 1 8270 Højbjerg

Danske Keywords:
Kollektiv transport, Bruger inddragelse, Designproces, Samarbejdsprojekt

Engelske Keywords:
Public Transportation, User participation,Design Process, Collaboration project

År:
2006

Link: Hent paperet som PDF-fil